Tal como lo manifestó la funcionaria del Gobierno Nacional, Natasha Avendaño, en lo corrido del presente año, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ha recibido 2.416 quejas de usuarios del departamento del Tolima.

Según Avendaño el 50% de estas quejas se han radicado en contra de la empresa de energía del departamento, Celsia; seguida de Alcanos con 564 reclamaciones, Ibal con 350 y finalmente Interaseo con 54 quejas.

Durante los meses de abril y mayo, la superintendencia dio a conocer que el número de quejas se incrementaron de manera considerada, registrándose para el mes de abril 345 casos de usuarios insatisfechos con el servicio y, para lo corrido de los 25 días del mes de mayo, fueron radicados 1.445 quejas.

Asimismo, se conoció que la mayores causales de las quejas está relacionado con la facturación, en este ítem se reportaron 1.141 quejas, mientras que por la calidad del servicio de energía eléctrica se reportaron 112.

Por: María Lucía Ortega, periodista local.