La Aeronáutica Civil reveló que entre enero y noviembre de 2016, las aerolíneas desembolsaron $50.068 millones para compensar a los pasajeros que sufrieron alguna clase de afectación por falencias en el cumplimiento del contrato de transporte.

La entidad expresó que al mes de noviembre del año pasado se movilizaron 32,5 millones de pasajeros.

El mes de noviembre fue donde se presentó el monto de compensación más alto, donde las aerolíneas desembolsaron $8.836 millones para indemnizar a sus clientes perjudicados por algún tipo de inconveniente.

La Aerocivil destacó que el 73% de las compensaciones se dieron por cambio de horario y/o cancelación de vuelos, el 18% porque el pasajero no pudo acceder a una silla del vuelo para el cual había adquirido su tiquete y el 9% por deficiencias en el manejo del equipaje.